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关于罗麦手机支付平台升级公告

各专卖店、销售员:

公司定于2014年4月2日对罗麦手机支付平台进行升级,包括软件升级和服务升级两部分内容。

客户端软件升级至2.4版,内容包括:

1.   更加美观易用的操作界面;

2.   功能增强的消息中心:可及时了解公司通知、优惠活动、会员活动,系统升级等重要信息;

3.   在线意见反馈平台:通过手机随时反馈个人意见和建议;

4.   一键拨打易麦通400客服热线,直达人工客服平台;

5.   超值团购、旅游门票、酒店特价、软件推荐等新服务。

请各位经销商届时升级罗麦手机支付平台到最新版本。

服务升级包括:

1.   易麦通400客服电话服务范围扩大,将包括问题处理、业务指导、远程协作、处理投诉、用户回访等多种服务;

2.   易麦通400客服电话的响应速度、一次接通率、问题处理效率等全面提升;

3.   SD卡售后服务升级:SD卡保修期限延长至一年,承诺在5个工作日内完成维修并发货,并通过短信及时通知快递信息;

4.   超级转账平台升级:更稳定的转账平台、系统升级不影响使用、转账失败时最多两个工作日内完成退款。

关于公告详情请拨打:4008988365按2号键咨询。

                                                                  北京罗麦科技有限公司
                     2014年4月1日

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